Politique de confidentialité zelariquint.com

Respect de la vie privée et transparence dans l’utilisation de vos données

Notre engagement et vos droits

Chez zelariquint.com, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique en toute transparence comment sont collectées, utilisées, et protégées vos informations lors de votre navigation ou de l’utilisation de nos services.

Nous sommes engagés à respecter la réglementation européenne (RGPD) en matière de confidentialité. Notre objectif est de vous permettre de contrôler vos données et de vous fournir toutes les informations nécessaires concernant leur traitement.

Collecte de vos informations personnelles

Nous recueillons les données personnelles de diverses façons afin de vous offrir une expérience optimale et personnalisée. La collecte peut être directe ou automatique selon votre interaction avec le site.

Données collectées directement

  • Nom et prénom fournis lors d’un contact
  • Adresse e-mail lors de l’inscription ou du contact
  • Coordonnées transmises via formulaires
  • Informations nécessaires à la facturation
  • Autres données fournies volontairement

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP et informations de localisation
  • Données de navigation sur le site web
  • Types d’appareils et configurations utilisés
  • Cookies, traceurs et balises web éventuels
  • Horodatage de vos visites et actions

Utilisation de vos données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour améliorer notre site et vous fournir des services adaptés, en conformité avec la loi en vigueur et vos préférences.

  • Gestion des demandes de contact et assistance
  • Envoi d’informations ou d’actualités pertinentes
  • Analyse anonyme de la fréquentation du site
  • Amélioration continue des services proposés
  • Sécurisation et protection contre la fraude
  • Personnalisation de votre expérience utilisateur
  • Respect des obligations légales et réglementaires

Notre promesse: Vos données personnelles ne seront jamais cédées à des tiers non autorisés et sont protégées selon les standards de sécurité les plus récents. Vous gardez le contrôle sur vos informations.

Partage des informations collectées

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de confiance uniquement pour le bon fonctionnement de nos services ou dans le respect d’obligations légales.

Partenaires et prestataires de service

Les prestataires techniques, hébergeurs et solutions d’emailing reçoivent seulement les données strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions, sous contrat sécurisé.

Obligations légales et réglementaires

Vos données peuvent être communiquées dans le cadre de procédures légales ou pour répondre à une demande des autorités compétentes.

Statistiques anonymes et analyses

Des données agrégées servent à produire des rapports anonymes sur l’utilisation du site et l’évolution des tendances.

Vos droits et contrôles

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits sur vos données personnelles à tout moment et contacter notre équipe pour toute question relative à la confidentialité.

  • Droit d’accès à vos informations personnelles
  • Droit de rectifier des données inexactes
  • Droit à l’effacement de vos informations
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d’opposition à certains traitements
  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations, contactez-nous via le formulaire ou par e-mail indiqué ci-dessous.

Sécurité de vos données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles évolutives pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations.

Mesures techniques mises en œuvre

  • Chiffrement des données sensibles
  • Mises à jour régulières de sécurité
  • Sauvegardes périodiques et surveillées
  • Contrôle permanent des accès serveur

Procédures organisationnelles internes

  • Sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques
  • Accès restreint selon la nécessité
  • Vérifications régulières de conformité
  • Gestion centralisée et traçabilité des actions

Durée de conservation des informations

Nous conservons vos données uniquement pour la durée strictement nécessaire à la finalité de leur traitement ou selon les délais légaux.

  • Informations du compte utilisateur
  • Historique de navigation sur le site
  • Historique des échanges et messages
  • Informations de facturation nécessaires
  • Préférences en communication

Après expiration du délai légal, les données sont supprimées ou anonymisées.

Transferts internationaux de données

Certaines données peuvent être transférées hors UE, mais uniquement vers des pays assurant un niveau de protection adéquat et en respectant la législation.

  • Pays validés par la Commission européenne
  • Clauses contractuelles types en vigueur
  • Transferts nécessaires à l’exécution des services
  • Mesures complémentaires de sécurité appliquées

Utilisation des cookies sur notre site

Des cookies sont utilisés pour optimiser la navigation et analyser l’audience. Vous pouvez les accepter, les refuser ou paramétrer vos préférences à tout moment.

Catégories de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement
  • Cookies d’analyse de performance anonymes
  • Cookies de personnalisation active
  • Cookies de gestion des fonctionnalités

Vous pouvez modifier à tout moment votre consentement dans les paramètres.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique et informerons les utilisateurs en cas de changement important.

  • Notification directe par e-mail le cas échéant
  • Mise à jour visible sur le site web
  • Date de dernière révision affichée
  • Accès facilité à la version antérieure

Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

Contact et réclamations

Notre équipe répond à vos demandes dans les meilleurs délais pour tout sujet relatif à la confidentialité.

Zelariquint

5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France

Téléphone: +33 (0)2 10 24 98 28

E-mail: [email protected]

Dernière mise à jour le 18 décembre 2025

Politique effective depuis décembre 2025